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申請時客戶所填寫的資料必須正確,如果日後有任何退款的可能或申訴要求,KZquare 只會與申請時所填寫的申請人聯絡和協商。KZquare 只認可申請時填寫的申請人為帳戶擁有人。
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客戶須於確認有關網頁製作報價或訂單後三十天內提供網頁內容,包括但不限於:網頁文字、網頁圖片、網頁影片等等。
KZqaure 的網頁製作範圍不包括寫稿、打字、翻譯、下載或搜集圖片。如需要圖片設計,編輯或修改,翻譯或其他任何內容創造的服務,需要額外收費。
客戶須提交清晰的網頁內容及指示以便我們展開工作。
禁止建立以上載任何形式的檔案供人下載之網站(不論合法與非法),除非下載之檔案並不存放在 KZquare。
KZquare 會提供可選擇的網頁模板(如適用),客戶只能在 KZquare 指定的網頁模板內選擇。每一次網頁製作服務只可以選擇一次及一個網頁模板。
網頁製作費用將按網頁模板修改的程度及難度以及製作網頁系統的難度而定。KZquare 會向客戶發出報價。
所有在 KZqaure 網站上的收費資料僅供參巧,並以最終報價為準。
所有費用可先報價,而 KZquare 保留合理調整最終收費的權利。
KZquare 會和客戶商議網頁修改細節,在客戶確認修改細節後,客戶還有兩次免費再次修改網頁的機會。其後的修改 KZquare 會按修改的程度及難度額外收費。
免費再次修改網頁是指網頁內容修改,如涉及網頁重大修改,KZquare 保留額外收費的權利。
在客戶口頭或電郵告知 KZquare 網頁修改細節後,KZquare 會盡快向客戶發出確認修改電郵,上面會列出客戶需要修改的細節。如客戶沒有於 KZquare 發出電郵後兩個工作天內回覆,KZquare 將會視客戶正式確認網頁的修改細節。
由於市面上有很多瀏覽工具及軟件,我們只能確保網頁功能及排版在安裝了較新版本瀏覽器的電腦、手提電話、平板等中正常運作;而在其他舊版瀏覽器瀏覽時有可能會出現功能異常,排版偏差等問題。
不同瀏覽工具或裝置可以有不同的長闊比例及不同的螢幕配置,有機會出現比例及顏色上的偏差。
在網頁製作工作開始前,KZquare 會先收取網頁製作報價費用的一半(50%)作為訂金,訂金不會退還。
在網頁製作工作完成後,客戶需要繳清扣除訂金後的網頁製作報價費用(不限於網頁製作)後才會收到網頁製作成品。
如客戶未能於指定時間前繳清扣除訂金後的網頁製作報價費用(不限於網頁製作),KZqaure 有權終止網頁製作服務及刪除網頁所有資料而不作通知。
KZquare 會努力保存客戶的資料,但對於客戶存放在 KZquare 主機上的數據並無保管責任,若客戶認為有需要,請自行備份數據。不論任何情況,KZquare 不會因為數據遺失負上任何責任,包括(但不限於)直接或間接的可衡量金錢損失,或其他直接或間接不可衡量之任何損失!
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如有任何理賠情況,最高賠償金額不會超過已支付金額。
服務包括:
-維修因網頁系統出錯、瀏覽器升級等問題而導至網頁無法正常運作。
-網頁系統漏洞更新:如發現網頁系統出現漏洞,可獲免費更新。
-每天備份,備份會保留時間將視乎閣下網頁寄存剩餘空間的大小。
-保養及維護服務費用(一年)是項目開發費用的 15%,並需要在保養及維護服務完結前一個月支付保養及維護服務費用續保。
帳號續約,KZquare 會在到期前的最少十四天,會向客戶作出續約通知。因為需要為客戶作出域名續約的手續,所以客戶如需續約,必須在到期前的七個工作天內完成付款。
帳號過期,如果客戶的帳號過期七天仍未通知 KZquare,KZquare 沒有義務為客戶保留任何資料,帳號內的資料有可能隨時被刪除。
請客戶自行留意帳號到期時間,KZquare 一般情況下只會作出電郵通知,電郵存在一定的接收風險,有可能傳送失敗,客戶須自行負責。
KZquare 會助客戶檢查域名是否已被其他人使用,如沒有被其他人使用則 KZquare 會盡快向客戶報價。客戶同意報價並付款後,KZquare 會盡快為客戶購買,唯 KZquare 並不保證該域名一定能夠購買。如購買失敗,KZquare 會安排退款或安排客戶選購另一個域名。
KZquare 不會為客戶自動續約,所以如果在到期前的七個工作天內未能完成付款,客戶的域名有可能會過期,再需要續回約已過期的域名,需要向域名註冊商付予較昂貴的手續費。域名續回僅是嘗試續約,並不保證能成功,視乎不同的域名組織,一切都由域名組織決定。
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更新時間:01/04/2018